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ご注文時のお願い

  • 2024.02.13

こんにちは:-)

 

3連休明け、本日の東京は大変温かく、昼間は春のような陽気が感じられました。

先週は降雪による出荷停止、配達遅延によりご不便・ご迷惑をおかけいたしました。

今回のように輸送上のトラブルや天候不良により配達に大きな影響のある場合は、オフィシャルHP内「新着情報」公式インスタグラム(@voyage_cosmetics)で随時お知らせしております。

ご参照いただけますと幸いです。

 

↓↓今月大幅リニューアルしたオフィシャルHP、ブログ以外もぜひご覧ください♪

 

さて、本日はご注文に関してのお願いです。

下記注意事項を今一度ご確認ください。

スムーズに商品をお受け取りいただくために、ご協力いただけますようお願いいたします。

 

メールやFAX等でご注文の際に

・ご注文商品名容量が異なる商品がある場合は容量もご記載下さい)

・個数(数字でハッキリとご記載ください)

・納品先郵便番号・ご住所

・納品先お電話番号

・納品先の店名

 

上記全てを必ずご記入、ご記載下さいませ。

また無記入・無記載ですと、確認のためにご連絡をしたりとお時間をいただきます。

商品数も増えており、誤送の原因にも繋がりますのでお手数ではございますが、ご注文の際には再度ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

特に、新マルチクリームの種類(3.5 or 7.0)クオレシリーズとレプレシリーズ商品名・容量クリームとカールのある商品も詳細までご記載いただけると、スムーズな出荷対応が可能となります。

※お電話でのご注文は誤送の原因となりますので、一切受け付けておりません。

 

【発注書について】

2023年3月に商品価格の一部改定を行った際、既存のお客様へ新価格での発注書を送付させていただきました。

また、その後新商品が多数発売されたこともあり「注文したい商品が発注書にない」とお困りのこともあるかと思います。

新商品をご注文の際は、お手数をお掛けしますが、既存の発注書に書き加えてご注文いただけますと幸いです。

発注書を紛失してしまったお客様、最新商品まで記載された発注書をご希望のお客様は、ご注文時に一言その旨ご記載ください。

別途、最新の発注書を送付させていただきます。

 

以上、ご協力の程よろしくお願いいたします。

 

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(在庫がある場合は営業日の正午までのご注文で当日出荷となります)

営業日:月曜日~金曜日

定休日:土曜日・日曜日・祝日

営業時間外・定休日はこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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