オンラインショップ

【オンラインショップ】よくあるお問い合わせ&ご質問

  • 2021.11.09

こんにちは!!

 

11月に入り、オンラインショップでは年末SALEを実施していることもあり、有難いことに会員様が急上昇しております。

 

そこで、本日はオンラインショップでご購入下さっている皆様から、よく頂くお問い合わせ&ご質問をご紹介致します。

 

★一番多いお問い合わせが、領収書の発行をお願いします。という内容です。

A.代金引き換えでのお支払いの場合は、商品お届け時の配送業者からの受領書を領収書としてご利用いただくようになります。

この場合、会員登録されているお名前が宛名となり、こちらはマイアカウントのページで変更が可能となります。

また、但書の記載はできませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社を通してのお取引となりますので、クレジットカード会社が後日発行するカードご利用明細書を領収書としてご利用いただくようになります。

 

 

★次に、最短で発送して欲しいのですが、一週間後しか日時指定が出来ません。

A.お日にちのご指定はシステム上、約1週間後からしかご指定頂けませんのでご了承下さい。
営業日12時までにお受けしたご注文かつ発送可能な商品につきましては、お届け日時のご希望がなかった場合は当日に出荷いたします。
時間指定は出来ますので、ご希望のお時間がございましたらお選びください。
時間帯指定は以下の通りです。
・指定なし
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※最短をご希望の方は[ご注文内容確認]ページの”お問い合わせ欄”に「最短で」とご入力下さい。
平日12時までにご購入いただきますと、当日出荷対応となり12時を過ぎますと、翌営業日の出荷対応となります。

 

上記以外のQ&Aはこちらより、ご確認ください。

 

 

★11月1日(月)~11月30日(火)12時までオンラインショップ限定で年末大SALE実施中!!★

▶▶SALE会場はこちら ◀◀

 

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お買い求めの方はオンラインショップから♪

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新規会員登録方法が分からない方は下記、ブログでお確かめください。

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◇◆通常営業日と定休日◆◇

(在庫がある場合は営業日の12時までのご注文で当日出荷となります。)

営業日:月曜日~金曜日

定休日:土曜日・日曜日・祝日

お電話でのお問い合わせ時間:平日10:30~13:30

上記以外のお時間はこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

【11月休業日のお知らせ】

 

●休業日

★3日(水)、23日(火)は祝日の為、休業日となります

 

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