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返品・交換についてRefund or exchange

お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。
色違い、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前にお確かめくださいますようお願い申し上げます。
(色違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます)
申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。
まずお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・破損、汚損など商品の状態等
折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡いたします。

商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
商品の不良・ご配送による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。


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商品に関するお問い合わせは
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
MAIL:support@voyagecosmetics.co.jp

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